微网通联：政务数字化转型云通信如何助力？

更新日期：2021-04-09

当前我国已是全球GDP第二的国家，践行数字中国战略已在千行百业开展地如火如荼。在“十四五”规划中，数字化转型也提到了非常高的高度，数字政府改革建设就成为了各级政府的数字化“一号工程”。但相较于企业而言，政务机构虽然近年来企业数字化转型的建设布局进一步加强，但整体数字化水平仍有较大提升空间，且行业间差距较大。

在未来持续发力的政务数字化转型进程中，作为完全不涉及营销导向的工具，以短信为代表的云通信如何赋能、发挥其基础功效呢？基于微网通联能提供的保障，我们从政务服务的不同场景聊一聊。

触发类信息

触发类短信通常出现在以下场景：

1、政务类APP/网站/平台的注册、登录、改密等环节的验证；

2、政务办理中居民账户信息修订、官方业务获取、账户激活等；

3、官方信息反馈：如事项申请下发、流程错误告知、业务办理成功提醒等；

此类信息要求速度快、到达率高。如占据大比例的验证环节，用户获取验证码后，需要快速的得到验证码，一旦出现信息延时，办事体验将大打折扣，同时，超越普通行业的高安全性也是必备需求。

微网通联云通信保障

直连运营商，优质三网合一通道保障终端的触达速度；
使用HTTPS加密接口协议进行数据传输，双向IP认证，确保安全性；
采用B/S+微服务安全架构，可实现底层数据加密、敏感数据加密显示，且支持国密算法；
可提供短信验证与一键认证组合保障验证环节……

通知宣导类信息

通知宣导类信息通常出现在以下场景：

1、针对大众的政策宣导、公共提示、谣言澄清、各类信息采集提示;

2、针对企业/单位的政策宣发、事件通知、税务提醒、消防信息等；

因一般政务类APP打开率低，通知宣导信息下发渠道当前仍主要以手机上的原生信息为主。在这类场景服务短信中，及时、高效必然让政务机构的亲和力与形象有更大提升。

微网通联云通信保障

具备亿级日发送能力和高性能缓存技术、分布式计算能力，单次支持百万条号码并发；
系统可定制不同模板，根据不同目标人群属性分类发送：
保证通道最优的情况下，根据实际失败原因配置信息重发机制，保证信息到达率……

内部协同类信息

内部协同类信息可含以下场景：

机构内部通知、内部流程推进、会议安排等

在政务机构中往往部门繁多，功能复杂，且不同机构内部组织各异，内部协同信息往往要实现多样精准，跨部门协同的信息同样需要精准送达；短信信息的使用，对于提升协同效率、实现内部办公无纸化等有积极作用。

微网通联云通信保障

提供独立部署，保障内部信息安全；
系统支持多层级管理，后台管理实现内部差异化推送及管理；
除支持短彩信形式外，还能以5G消息、语音短信、微信、邮件多重类型信息发送……

与企业提升经营目的的数字化转型不同，政府数字化转型旨在推动治理体系的深层次变革与重构，最终服务于满足人民群众在办理政务事项时的高效与便捷，更是参与社会活动时可获得的满意感和安全感。云通信服务虽然只是政务数字化技术领域的一角，但着实是链接政务机构与人民群众的一条纽带。

相信“十四五”大发展的形势下，各级政务机构在充分运用云通信、大数据、人工智能、区块链等新技术的同时，不断的更新自身业务流程建设、拓展政务服务范围，综合全面地将我们的国家变成更好的网络强国、数字中国。在这个进程中，以微网通联为代表的云通信服务企业也会承担起更重要的职责。

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