当前，国内有大大小小四千多家银行，大多数面临激烈竞争。与普通企业一样，如何提升业务能力、实现降本增效，是银行业面临的共同问题。

当数字化成为时代主体，以往背负“传统”之名的银行纷纷跳出原有赛道，投入数字化转型大军中。所谓善谋者远，从当前一些银行取得的成效不难看出，数字化金融服务对银行业的传统理念和服务模式，乃至今后的市场生态和竞争格局，都正在形成颠覆性的冲击。

当前，以提高5G新时代核心竞争力、实现降本增效为目的的数字化转型，银行的发力点可以集中在哪些方向呢？

银行实力除了其所推出的产品外，同样重要的就是服务，其中信息服务堪称重中之重。在《2020中国电子银行调查报告》中，CFCA也将客户体验管理数字化进程做了专题剖析。以电子客服、通知信息、触发信息及业务办理信息为形式的银行信息服务，在支付、动账、账户变更等场景中的服务体验最被用户所看重。因此，当前，诸多银行借助通信服务企业平台，在保障信息安全和操作便利的前提下，致力于为用户提供高速、安全、高质量的综合金融服务。以与微网通联合作的多家银行为例，借助GMP集团通信平台，银行可实施本地化平台解决方案，实现独立部署的消息发送与管理，针对不同用户属性的定制化通信服务也让其信息服务更加智能化。

5G消息商用大潮即将到来！

不同于传统的纯文字短信业务，5G消息支持文本、图片、音频、视频等富媒体形式的消息交互，用户通过手机原生消息窗口，无需下载APP，即可快速查看银行产品信息以及办理业务，轻量化、便捷化的银行服务必然成为主流。

以中国银行为例，其所推出的基于5G消息的金融应用试点平台，涵盖了账户查询、信用卡办理、外币预约、牌价查询、贷款查询、优惠活动等高频应用场景，实现了银行、运营商和客户三方的无缝链接。同时实现了加密传输，可更好地防范伪基站短信诈骗等潜在风险，有效守护客户信息安全。

行百里者半九十，诸多银行已经规划下一步平台化、场景化、差异化等领域持续创新变革，以实现数字化服务模式、品质及生态的大升级，相信这些革新将为用户、企业及社会创造更多价值。

作为领先的云通信平台及解决方案服务商，微网通联在金融类通信增值服务领域也始终走在行业前端，服务内容涵盖大部分银行类通信业务。目前在为多家银行提供金融短信服务中积累了丰富经验。

随着5G时代的来临，微网通联凭借各方良好的渠道与合作资源，在不断提升国内/国际短信、智能短信、视频短信、语音短信、一键认证及相关号码服务等服务能力的同时，以GMP集团通信平台、UMC云通信平台为武器，打造了多个银行/金融机构服务样板。同时，借助在5G消息应用领域的探索与实践，让企业级通信服务更大地赋能银行金融行业。