短信作为一种强触达的的交互渠道备受企业青睐，我们也经常会收到各式各样的短信息，细心的小伙伴们肯定早已注意到，营销短信的末尾都会带有“回复TD退订”的字样，而短信验证码和通知类的短信却无显示。

同样都是短信，为什么有些要加回复TD退订，有些则不需要呢？

是因为在国家出台相关政策之前，短信市场发展迅速，经常出现营销短信不规范的现象，用户们不堪其扰，但又没办法拒绝接收。工业和信息化部为了维护用户的合法权益，规范通信短信服务，促进短信市场的更好发展，于2015年5月19日正式公布了《通信短信息服务管理规定》。

《通信短信息服务管理规定 》第二章第九条明确规定，“短信息服务需向用户收费的，短信息服务提供者应当保证计费符合相关法律规定和电信标准，并事先明确告知用户服务内容、资费标准、收费方式和退订方式等。

所以企业在发送营销短信时一定要明确标注退订提示，并且充分尊重用户，不再向退订的用户发送短信，不然不仅会引起反感，甚至还会收到投诉。